Mecánica operativa y arquitectura técnica

De una pregunta a una respuesta publicada con tu voz, en 15 segundos.

comentario.ai no es un bot genérico que adivina. Es un motor que consulta tus horarios, tu carta y tus zonas de despacho reales, redacta como hablas tú y te deja siempre la última palabra.

$39.990 / mes IVA incluido · 4 canales incluidos · Sin contratos forzosos
La Mecánica Diaria

Cómo opera en la realidad de tu negocio

Una secuencia pensada para quien cocina o atiende mesón y no puede pasar el día mirando una pantalla.

Fase 1 · Una sola vez

Configuras tu verdad comercial en 3 minutos

Enlazas tus canales mediante los accesos oficiales de Meta, WhatsApp y Mercado Libre. Subes tus horarios, carta, precios y zonas de reparto. Cero contraseñas compartidas.

Canales Instagram, WhatsApp, Mercado Libre, QR
Knowledge Base Menú, horarios, zonas y políticas de local
Fase 2 · En 15 segundos

El motor consulta tus datos reales antes de redactar

Cuando un cliente pregunta por WhatsApp o Instagram, el sistema consulta tu base relacional D1 y documentos R2. Extrae el dato exacto y redacta con tu tono chileno.

Verificación Revisa corte de cocina y stock real
Voz local Redacta cálido, breve y sin sonar a banco
Fase 3 · Tú mandas

Eliges si apruebas con un toque o lo dejas automático

Partes en Modo Revisión: la IA propone y tú apruebas desde el teléfono. Cuando compruebes su precisión, activas el modo Automático. Y si llega un reclamo, te avisa a ti.

Modo Revisión Apruebas, editas o descartas con 1 clic
Alerta sensible Reclamos y quejas te derivan al instante
Arquitectura de Certeza

Por qué comentario.ai no inventa precios ni despacho

El mayor peligro de un chatbot tradicional o de un ChatGPT sin control es la alucinación: que le prometa a un cliente que la pizza vale $6.000 cuando vale $12.000, o que diga que hay reparto a una comuna donde no llegas.

Para erradicar ese riesgo diseñamos una arquitectura de dos capas en Cloudflare:

Cloudflare D1 Reglas de negocio relacionales

Horarios de corte por día, límites geográficos de delivery, precios vigentes y costos de envío. Las consultas factuales se ejecutan contra datos duros.

Cloudflare R2 Documentos de carta y catálogo

Menús, descripciones de platos, compatibilidad de repuestos e instrucciones de atención. Respuestas fundamentadas exclusivamente en tu material.

✕ Un bot tradicional o genérico
Pregunta del cliente
↓
El modelo adivina sin base factual
↓
Precios inventados, cliente enojado
✓ Arquitectura comentario.ai
Pregunta del cliente
↓
Consulta de datos reales (R2 + D1)
↓
Respuesta certera en 15s con tu voz
Simulador en Vivo

Míralo responder en los 4 canales

Prueba tú mismo cómo propone respuestas reales y cómo se aprueba o edita en un toque.

Demostración en vivo
WhatsApp Business oficial · Pizzería Don Lucho
20:42
Cliente (+56 9 8412 ••••):

Hola! ¿Tienen despacho a Algarrobo hoy? ¿Hasta qué hora atienden?

Propuesta con tu voz
Horarios y despacho confirmados (R2+D1)

¡Hola! Sí, despachamos a todo Algarrobo hasta las 22:30 hrs. El pedido mínimo es $12.000. ¿Te tomo el pedido al tiro o prefieres revisar la carta? 🍕

Modo Revisión: la IA propone a partir de tus horarios y carta cargada. Tú apruebas con un toque o la dejas en automático cuando quieras.
Instagram · Mensaje directo · @sushi.algarrobo
17:15
Cliente (@mariapaz_c):

Hola! ¿A qué hora abren hoy? ¿Tienen alguna promo para dos personas?

Propuesta con tu voz
Carta y promociones verificadas

¡Hola! Abrimos hoy a las 18:00 hrs. Tenemos la promo de 40 piezas mixtas en $18.990 que rinde perfecto para dos. ¿Te guardo una mesa para la noche? 🍣

Modo Revisión: la IA propone a partir de tus horarios y carta cargada. Tú apruebas con un toque o la dejas en automático cuando quieras.
Mercado Libre · Pregunta en publicación · Tienda Repuestos Chile
11:28
Comprador (usuario ML):

Buenas, ¿sirve para el modelo 2022? Si compro hoy, ¿cuándo llega a Concepción?

Propuesta con tu voz
Ficha técnica y stock confirmados

¡Hola! Sí, es 100% compatible con el modelo 2022. Tenemos stock para despacho hoy mismo si compras antes de las 15:00 hrs. 📦

Modo Revisión: la IA propone a partir de tus horarios y carta cargada. Tú apruebas con un toque o la dejas en automático cuando quieras.
Chat QR · Mesa 4 del local · Café & Pastelería del Mar
16:05
Cliente en mesa 4:

¿Tienen leche vegetal para el café? ¿Y opciones sin gluten en pastelería?

Propuesta con tu voz
Carta de cafetería y alérgenos verificados

¡Hola! Sí po, tenemos leche de avena y almendras para todo el café, y hoy tenemos cheesecake y brownie sin gluten. Te llevamos la carta a la mesa enseguida ☕

Modo Revisión: la IA propone a partir de tus horarios y carta cargada. Tú apruebas con un toque o la dejas en automático cuando quieras.
Catálogo Canónico

Los 4 canales incluidos en el plan de $39.990

Sin cobrar extras por canal. Todos centralizados en la misma bandeja (actualizado octubre 2026).

WhatsApp Atención 24/7 en el número oficial de tu local
Responde dudas de horarios, carta y zonas de delivery al instante en el canal preferido de compra en Chile.
Incluido
Instagram Comentarios en posts, reels y mensajes directos (DMs)
Monitorea publicaciones públicas y chats privados. Convierte el interés en venta antes de que se enfríe la intención.
Incluido
Mercado Libre Preguntas en publicaciones de productos
Contesta preguntas técnicas de compatibilidad y plazos de entrega antes de que el comprador busque a otro vendedor.
Incluido
Chat propio QR Código QR para mesas, mostrador y vitrina
Tus clientes en el local físico consultan la carta, alérgenos o promociones desde el celular sin instalar aplicaciones.
Incluido
Control del Operador

Tres reglas en piedra para proteger tu negocio

comentario.ai fue diseñado para devolverte tiempo, nunca para quitarte el mando.

1

Solo responde, nunca inicia

La IA nunca manda mensajes en frío, no hace spam ni sale a buscar clientes por su cuenta. Solo atiende a quien te escribió primero, protegiendo tus cuentas y tu número oficial.

2

Detección de mensajes delicados

Ante una queja, un reclamo de pedido o una situación fuera de protocolo, la IA no improvisa respuestas defensivas: da un paso al costado y te avisa al instante para que intervengas tú.

3

Pausa inmediata con un toque

Si cambiaste de carta, cerraste por vacaciones o simplemente quieres responder tú hoy, pausas las respuestas automáticas con un clic desde el panel. Tú siempre decides cuándo opera.

Prueba sin riesgo

14 días gratis para probar cómo responde con tu voz

Sin ingresar tarjeta ni medios de pago. Configuras tu negocio y ves las respuestas en minutos.

Para probarlo 14 días gratis, sin tarjeta

Empiezas sin ingresar tarjetas ni medios de pago. Configuras tus canales y pruebas las respuestas reales con tu voz. Cero compromiso.

Cuando ya pagas 30 días de garantía total

Si contratas y no te convence, te devolvemos el 100% de tu dinero dentro de los primeros 30 días. Sin preguntas ni letra chica.

Sin costo · Sin tarjeta

Empieza tus 14 días gratis

Prueba comentario.ai con tus propios datos y tu propia voz. Sin contratos de amarre ni letra chica.

Qué vendes, cómo partió el negocio, tu familia, qué te gusta hacer… lo que se te ocurra. Mientras más nos cuentes, mejor te entendemos. Escribe libre.

14 días de prueba completa en tus 4 canales sin costo ni tarjeta de crédito. Cero compromiso.