Responde los DMs de tu cafetería con tu voz, incluso con la máquina sonando.
Los «¿hasta qué hora sirven brunch?», «¿tienen leche vegetal?» y «¿está abierto hoy?» llegan justo cuando el local está lleno y nadie puede soltar la máquina para mirar el teléfono. comentario.ai responde al instante los comentarios y DMs de tu Instagram con tu carta y tus horarios reales, sonando como tú, y tú apruebas cada respuesta antes de que se publique.
Así responde comentario.ai en tu cafetería
No son textos genéricos de chatbot: es el vocabulario cálido, las respuestas de carta y la rapidez que tus clientes esperan en Chile.
hola! hasta qué hora sirven brunch el domingo?
Hola! Los domingos servimos brunch hasta las 14:00 🥐 Eso sí, se llena temprano, así que te recomendamos llegar antes de las 12:30 para pillar mesa. ¡Te esperamos!
tienen leche de almendras? soy intolerante a la lactosa
Sí! Tenemos leche de almendras y también de avena. Cualquier café de la carta lo puedes pedir con leche vegetal por $800 extra. Anda tranquilo, acá te cuidamos ☕
cuánto sale el brunch para dos? es para un regalo
Qué buen regalo 🧡 El brunch para dos sale $19.900 e incluye café o jugo, tostadas, huevos y algo dulce. Si quieres dejarlo pagado como sorpresa, escríbenos por DM y lo coordinamos.
Tu negocio, tus reglas: Todas las respuestas se basan estrictamente en tus datos de carta, horarios y precios cargados. Si un cliente hace una pregunta imprevista o envía un reclamo, la IA no improvisa: te alerta de inmediato para que lo resuelvas tú.
Contesta en 15 segundos
Comentarios y mensajes atendidos al instante incluso en hora punta, para que nadie se vaya con la competencia mientras estás cocinando o atendiendo.
Con tus productos y tus precios
Cargas tus productos, precios y despacho una vez. Cuando preguntan «¿cuánto sale?» o «¿hay stock?», la respuesta es real, no inventada.
Tú apruebas todo
Arrancas en Modo Revisión: la IA propone y tú apruebas, editas o descartas con un toque. Cuando sientas total confianza, lo pasas a Automático 24/7.
Lo que preguntan los dueños de cafetería
¿Cómo sabe la carta, los precios y los horarios de mi cafetería?
Tú cargas tu información una vez —carta, precios, horarios, opciones vegetales o sin gluten— y responde desde ahí. Si algo cambia, lo actualizas y las respuestas cambian con eso. Y si le preguntan algo que no sabe, no inventa: te deja el mensaje marcado para que lo respondas tú.
¿Y si alguien reclama, por ejemplo por una atención lenta?
Los mensajes delicados no los responde solo. Contesta con una cortesía honesta —que una persona del equipo lo va a ver— y te avisa al instante para que tú tomes la conversación. La reputación de tu cafetería la manejas tú.
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Prueba comentario.ai con tus propios datos y tu propia voz. Sin contratos de amarre ni letra chica.