Responde los mensajes de tu minimarket con tu voz.
En un minimarket con delivery las preguntas llegan justo cuando estás atendiendo la caja: si queda gas, hasta qué hora reparten, si llegan a tal villa, y el que no recibe respuesta pide en otro lado. comentario.ai responde esos comentarios y DMs de Instagram al momento, sonando como tú, y tú apruebas cada respuesta antes de que se publique.
Así responde comentario.ai en tu minimarket
No son textos genéricos de chatbot: es el vocabulario cálido, las respuestas de carta y la rapidez que tus clientes esperan en Chile.
hola! tienen gas de 15 kilos? y hacen reparto a la villa los aromos?
¡Hola! Sí, nos queda gas de 15 a $24.900 🙌 A Los Aromos llegamos, el reparto sale $1.500 y va en el día. Mándanos la dirección por DM y te lo despachamos al tiro.
hasta qué hora tienen delivery hoy? necesito carbón y bebidas 🍖
Hoy repartimos hasta las 21:30 🛵 Tenemos carbón de 3 kilos a $4.500 y bebidas de todos los tamaños. El pedido mínimo es $8.000. Si nos escribes por DM antes de las 21:00, te llega hoy mismo.
ayer pedí y me faltó el pan, y nadie contesta 😤
Qué lata, tienes toda la razón en reclamar. Esto lo ve directo una persona del equipo y te responde por acá mismo para solucionarlo hoy. Ya le avisamos.
Tu negocio, tus reglas: Todas las respuestas se basan estrictamente en tus datos de carta, horarios y precios cargados. Si un cliente hace una pregunta imprevista o envía un reclamo, la IA no improvisa: te alerta de inmediato para que lo resuelvas tú.
Contesta en 15 segundos
Comentarios y mensajes atendidos al instante incluso en hora punta, para que nadie se vaya con la competencia mientras estás cocinando o atendiendo.
Con tus productos y tus precios
Cargas tus productos, precios y despacho una vez. Cuando preguntan «¿cuánto sale?» o «¿hay stock?», la respuesta es real, no inventada.
Tú apruebas todo
Arrancas en Modo Revisión: la IA propone y tú apruebas, editas o descartas con un toque. Cuando sientas total confianza, lo pasas a Automático 24/7.
Lo que preguntan los dueños de minimarket
¿Cómo sabe qué productos tengo, los precios y hasta dónde reparto?
Cargas tu información una vez —productos, precios, horario de reparto, zonas y pedido mínimo— y responde desde ahí; no inventa. Si preguntan por algo que no está cargado, invita a la persona al DM y te deja la conversación marcada para que la tomes tú.
¿Y si llega un reclamo por un pedido que salió mal?
Los reclamos no los responde solo: contesta con una cortesía honesta, sin excusas inventadas, y te avisa al instante para que lo resuelvas tú. Además, nada se publica sin tu aprobación.
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Prueba comentario.ai con tus propios datos y tu propia voz. Sin contratos de amarre ni letra chica.