Responde los DMs de tu óptica con tu voz.
En una óptica preguntan de todo por Instagram —si tienen tal marco, cuánto demoran los cristales con receta, si hacen examen visual— y cada mensaje sin responder es una venta que se va al mall. comentario.ai responde en minutos con tus marcas, precios y plazos reales, sonando como tú, y tú apruebas cada respuesta antes de que se publique.
Así responde comentario.ai en tu óptica
No son textos genéricos de chatbot: es el vocabulario cálido, las respuestas de carta y la rapidez que tus clientes esperan en Chile.
hola, ¿tienen lentes de sol Ray-Ban? ¿cuánto salen más o menos?
¡Hola! Sí, trabajamos Ray-Ban: los clásicos Wayfarer y Aviator parten en $89.990. Nos queda stock en varios colores. Si quieres, escríbeme por DM y te mando fotos de los modelos que tenemos 😎
tengo receta nueva, ¿en cuánto tiempo me entregan los lentes?
Depende del cristal: los monofocales quedan en 3-4 días hábiles y los multifocales en 5-7. Eliges el marco acá y con la receta en mano te cotizamos al tiro. Atendemos de 10:00 a 19:00, ¿te acomoda pasar mañana? 👓
¿hacen examen visual? necesito actualizar mi receta
Sí po, tenemos tecnóloga médica de miércoles a sábado. El examen sale $10.000 y si compras tus lentes acá te lo descontamos. Este viernes quedan horas a las 11:00 y a las 16:30, ¿te sirve alguna? Te confirmo por acá 🙂
Tu negocio, tus reglas: Todas las respuestas se basan estrictamente en tus datos de carta, horarios y precios cargados. Si un cliente hace una pregunta imprevista o envía un reclamo, la IA no improvisa: te alerta de inmediato para que lo resuelvas tú.
Contesta en 15 segundos
Comentarios y mensajes atendidos al instante incluso en hora punta, para que nadie se vaya con la competencia mientras estás cocinando o atendiendo.
Con tus servicios y tus horarios
Cargas tus servicios, precios y horarios una vez. Cuando preguntan «¿tienes hora?», responde al instante con tu información y te deja a esa persona marcada para que cierres tú.
Tú apruebas todo
Arrancas en Modo Revisión: la IA propone y tú apruebas, editas o descartas con un toque. Cuando sientas total confianza, lo pasas a Automático 24/7.
Lo que preguntan los dueños de óptica
¿Cómo sabe qué marcos y cristales tengo, y a qué precio?
Cargas tu información una vez —marcas, rangos de precio, plazos de entrega, horarios y el valor del examen visual— y la IA responde desde ahí, sin inventar. Para el stock de un modelo puntual, invita a la persona a seguir por DM y te la deja marcada para que confirmes tú.
¿Qué hace con un reclamo, por ejemplo unos lentes que llegaron con la receta mala?
No lo responde solo. La IA contesta con una cortesía honesta —que una persona del equipo lo revisará directamente— y te avisa al instante para que lo resuelvas tú. Y como apruebas cada respuesta antes de que se publique, nada sale a nombre de tu óptica sin tu visto bueno.
Empieza tus 14 días gratis
Prueba comentario.ai con tus propios datos y tu propia voz. Sin contratos de amarre ni letra chica.