Responde los «¿lo muelen para espresso?» de tu tostaduría con tu voz.
Quien compra café de especialidad pregunta antes de pagar: origen, tueste, molienda para su método y si el despacho llega antes de que se acabe la bolsa de la semana. comentario.ai responde esos comentarios y DMs de Instagram en segundos, con tus cafés, precios y despachos reales, sonando como tú, y tú apruebas cada respuesta antes de que se publique.
Así responde comentario.ai en tu tostaduría
No son textos genéricos de chatbot: es el vocabulario cálido, las respuestas de carta y la rapidez que tus clientes esperan en Chile.
hola! ¿tienen algún café que vaya bien para prensa francesa? no muy ácido porfa ☕
Hola! Sí po, para prensa te recomiendo nuestro Brasil: tueste medio, notas a chocolate y nada ácido ☕ La bolsa de 250 g sale $8.990 y te la dejo en grano o molienda gruesa. ¿Cuál prefieres?
¿despachan a viña? ¿y cuánto demora?
¡Sí! A Viña despachamos por $2.900 y llega en 1-2 días hábiles. Y si pides sobre $25.000, el envío va gratis 🙌 ¿Te armo el pedido por DM?
me llegó la bolsa abierta y el café desparramado en la caja 😤
Qué lata, eso no puede llegar así. Lo ve directo una persona del equipo y te responde por acá mismo para reponerte la bolsa. Gracias por avisar 🙏
Tu negocio, tus reglas: Todas las respuestas se basan estrictamente en tus datos de carta, horarios y precios cargados. Si un cliente hace una pregunta imprevista o envía un reclamo, la IA no improvisa: te alerta de inmediato para que lo resuelvas tú.
Contesta en 15 segundos
Comentarios y mensajes atendidos al instante incluso en hora punta, para que nadie se vaya con la competencia mientras estás cocinando o atendiendo.
Con tus productos y tus precios
Cargas tus productos, precios y despacho una vez. Cuando preguntan «¿cuánto sale?» o «¿hay stock?», la respuesta es real, no inventada.
Tú apruebas todo
Arrancas en Modo Revisión: la IA propone y tú apruebas, editas o descartas con un toque. Cuando sientas total confianza, lo pasas a Automático 24/7.
Lo que preguntan los dueños de tostaduría
¿Cómo sabe qué orígenes tengo, los precios y las moliendas que ofrezco?
Cargas tu información una vez —cafés disponibles, tuestes, formatos, precios y despacho— y responde desde ahí, en tu tono. Cuando rotas un origen o cambias un precio, actualizas el dato y responde con lo nuevo. Lo que no está en tu información no lo inventa: invita al cliente al DM.
¿Y los reclamos, como un pedido que llegó mal?
No los responde solo. comentario.ai contesta con una cortesía honesta —que una persona del equipo lo va a revisar— y te avisa al instante, para que tú resuelvas el caso y ese cliente vuelva a comprar.
Empieza tus 14 días gratis
Prueba comentario.ai con tus propios datos y tu propia voz. Sin contratos de amarre ni letra chica.