Responde los «¿cuándo llega mi pedido?» de tu tienda de importados con tu voz.
El negocio de la preventa vive de responder rápido: quien pregunta si alcanza a entrar antes del cierre o cuánto sale el gramo decide en minutos, y quien ya pagó pregunta todos los días cuándo llega su pedido. comentario.ai responde esos comentarios y DMs de Instagram en segundos, con tus tarifas, fechas y plazos reales, sonando como tú, y tú apruebas cada respuesta antes de que se publique.
Así responde comentario.ai en tu tienda de importados
No son textos genéricos de chatbot: es el vocabulario cálido, las respuestas de carta y la rapidez que tus clientes esperan en Chile.
holaa ¿está abierta la preventa de shein? hasta cuándo puedo mandar mi carrito? 🙏
Hola! Sí po, está abierta hasta el domingo a las 22:00. El gramo sale $18 y la ropa llega aprox 3 semanas después del cierre. Mándame tu carrito por DM y te cotizo enseguida 💛
cuánto me saldría traer unas zapatillas de temu? pesan como 800 gramos
A $18 el gramo serían unos $14.400 de traída, más lo que te cuesten en Temu. Pásame el link por DM y te hago el cálculo exacto con el peso real 😉
hice mi pedido hace más de un mes y todavía nada, ya no sé si creerles 😠
Te entiendo, un mes esperando estresa a cualquiera. El estado de tu pedido lo revisa directo una persona del equipo y te responde por acá mismo a la brevedad. Ya quedó avisada.
Tu negocio, tus reglas: Todas las respuestas se basan estrictamente en tus datos de carta, horarios y precios cargados. Si un cliente hace una pregunta imprevista o envía un reclamo, la IA no improvisa: te alerta de inmediato para que lo resuelvas tú.
Contesta en 15 segundos
Comentarios y mensajes atendidos al instante incluso en hora punta, para que nadie se vaya con la competencia mientras estás cocinando o atendiendo.
Con tus productos y tus precios
Cargas tus productos, precios y despacho una vez. Cuando preguntan «¿cuánto sale?» o «¿hay stock?», la respuesta es real, no inventada.
Tú apruebas todo
Arrancas en Modo Revisión: la IA propone y tú apruebas, editas o descartas con un toque. Cuando sientas total confianza, lo pasas a Automático 24/7.
Lo que preguntan los dueños de tienda de importados
¿Cómo sabe mis tarifas por gramo, las fechas de cierre y los plazos de entrega?
Cargas tu información una vez —tarifa, fechas de cada preventa, plazos y formas de pago— y responde desde ahí, en tu tono. Cuando cambias la tarifa o abres una preventa nueva, actualizas el dato y desde ese momento responde con lo nuevo. Lo que no está en tu información no lo inventa: invita al cliente al DM y te avisa.
Me escriben clientes ansiosos preguntando dónde está su pedido. ¿Los responde solo?
No. Los reclamos y los mensajes delicados no se responden en automático: comentario.ai contesta con una cortesía honesta —que una persona del equipo lo va a revisar— y te avisa al instante, para que tú resuelvas el caso con la información real del envío.
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