Responde los DMs de «¿me llega el ramo mañana?» de tu florería con tu voz.
En flores casi todo es para hoy o para mañana —un aniversario, un cumpleaños, una condolencia— y si el «¿alcanza a llegar?» queda sin respuesta, el cliente encarga en otra parte. comentario.ai responde esos comentarios y DMs de Instagram en segundos, con tus ramos, precios y coberturas de despacho reales, sonando como tú, y tú apruebas cada respuesta antes de que se publique.
Así responde comentario.ai en tu florería
No son textos genéricos de chatbot: es el vocabulario cálido, las respuestas de carta y la rapidez que tus clientes esperan en Chile.
hola!! mañana es el aniversario con mi polola, ¿alcanzan a armarme un ramo? 😅
¡Alcanzamos perfecto! Si lo pides hoy antes de las 19:00, mañana lo tiene en sus manos. Los ramos de rosas parten en $18.990. Mándame por DM la comuna y el mensaje de la tarjeta y te confirmo el despacho al tiro 🌹
¿hacen coronas de condolencia? la necesito para un velorio mañana en san antonio
Sí, hacemos coronas y arreglos de condolencia, y a San Antonio llegamos mañana sin problema. Parten en $45.000 según el tamaño. Escríbenos por DM con el nombre del velatorio y el horario, y lo dejamos coordinado. Un abrazo.
el ramo que mandé llegó con las flores dobladas, quedé pésimo 😡
Lamento mucho que haya llegado así, no es lo que queremos entregar. Esto lo ve directo una persona del equipo y te responde por acá mismo para solucionarlo. Ya le avisé.
Tu negocio, tus reglas: Todas las respuestas se basan estrictamente en tus datos de carta, horarios y precios cargados. Si un cliente hace una pregunta imprevista o envía un reclamo, la IA no improvisa: te alerta de inmediato para que lo resuelvas tú.
Contesta en 15 segundos
Comentarios y mensajes atendidos al instante incluso en hora punta, para que nadie se vaya con la competencia mientras estás cocinando o atendiendo.
Con tus productos y tus precios
Cargas tus productos, precios y despacho una vez. Cuando preguntan «¿cuánto sale?» o «¿hay stock?», la respuesta es real, no inventada.
Tú apruebas todo
Arrancas en Modo Revisión: la IA propone y tú apruebas, editas o descartas con un toque. Cuando sientas total confianza, lo pasas a Automático 24/7.
Lo que preguntan los dueños de florería
¿Cómo sabe qué ramos ofrezco, a qué precio y hasta qué hora tomo pedidos?
Cargas tu información una vez —tipos de ramo, precios, horarios de corte y comunas de despacho— y responde desde ahí, en tu tono. Si un día te falta una flor o cambias un precio, actualizas el dato y responde con lo nuevo. Lo que no está en tu información no lo inventa: invita al cliente al DM.
Las flores son un rubro sensible: condolencias, sorpresas que salen mal. ¿Responde eso solo?
No. Los mensajes delicados y los reclamos no se responden en automático: comentario.ai contesta con una cortesía honesta —que una persona lo va a ver— y te avisa al instante, para que ese caso lo tomes tú con el cuidado que merece.
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Prueba comentario.ai con tus propios datos y tu propia voz. Sin contratos de amarre ni letra chica.